Im Personalbereich liegen gute Möglichkeiten, z.b. mit der Digitalisierung von Betriebsabläufen. Ein digitales Check-in und Check-out sind heute so ausgereift, dass es nicht nur von Kunden akzeptiert, sondern rasch und fehlerfrei eingesetzt werden kann. Auch der Meldeschein und die Datenübermittlung an die Tourismusorganisation werden umgehend schneller und einfacher. Es braucht weniger Gästebetreuer, aber die haben dann eher Zeit für andere Dienstleistungen am Gast. Wir zeigen Ihnen wie …