Künstliche Intelligenz (KI) in der Hotellerie
In der aktuellen Ausgabe des Fachmagazines Tophotel verfassten Frau Stefanie Reinhardt und Frau Susanne Strauß einen, wie ich finde, interessanten Beitrag zum Thema KI. Hier ein Auszug. Künstliche Intelligenz ist in der Hotellerie angekommen. Besonders deutlich wurde das im März dieses Jahres bei der Reisemesse ITB und der Branchenmesse Internorga. Während sich bei der Reisemesse […]
In eigener Sache
Seit dem Abgang des ehemaligen Tourismusdirektors Peter Nagl befindet sich Garmisch-Partenkirchen im touristischen Dörnröschenschlaf. Als Betreiber eines Berherbergungsbetriebes am Ort, beunruhigt mich diese Tatsache mehr und mehr. Das „Tüpfchen auf dem i“ war letztlich der von Herrn Schanda, Bayerische Zugspitzbahn Bergbahn AG am Tourismustag der Zugspitzregion wohl als Impulsvortag gedachte Ansatz, welche mich bewog nachstehende […]
Chat GPT – Fluch oder Segen für die Hotellerie und Gastronomie ?
Die Digitalisierung hat die Hotellerie und Gastronomie in den letzten Jahren revolutioniert. Ein bedeutender Schritt in diese Richtung ist die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI). Chat GPT ist mittlerweile in aller Munde als eine innovative Technologie. Mit der KI können Unternehmen ihre Kundenkommunikation automatisieren. Das spart Zeit und Ressourcen. Chat GPT kann auf der Website […]
Die Bedeutung benutzergenerierter Inhalte wird oft unterschätzt
Laut einer aktuellen Umfrage lesen 80 % der Befragten mindestens 6-12 Bewertungen, bevor sie eine Reiseentscheidung treffen, denn schließlich vertrauen die Menschen den Menschen. Und hier kommen benutzergenerierte Inhalte ins Spiel. Durch authentische, nutzergenerierte Inhalte wie Bewertungen, Social-Media-Posts oder Testimonials können Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit gegenüber Ihren potentiellen Kunden aufbauen. Dabei ist es wichtig, Ihre […]
Sommertourismus als Zukunftsmodell – die Sommerfrische
Mit mehr Sonnentagen und einem angenehm milden Klima gewinnen die alpinen Tourismusregionen an Attraktivität. Sie könnten in den Sommermonaten zu einer Alternative zu den heißen und trockenen Feriendestinationen im Mittelmeerraum werden. Ein weiterer positiver Aspekt – die Sommervor- und -nachsaison wird sich klimabedingt verlängern. Wenn immer mehr Touristen angesichts des Klimawandels verantwortungsbewusster reisen wollen und […]
Tourismus der Zukunft im Alpenraum
Genug der theoretischen Ansätze! Jetzt gilt es konkrete Lösungen und Vorschläge für den Tourismus der Zukunft in den Alpenregionen aufzuzeigen. Somit möchte ich versuchen, mit meinen Beiträgen Denkanstöße hin zu einer positiven Transformation zu geben. Wer kennt das Problem nicht? Kaum ist die Saison, egal ob im Sommer oder Winter, zu Ende, reduziert sich das […]
Wie klein strukturierte Betriebe trotz immensem Kostendruck überleben
Alleine mit den Überbrückungshilfen der Regierung ist es nicht getan. Es gilt zudem noch an mehreren Stellschrauben zu drehen, um für die anstehenden Herausforderungen gewappnet zu sein. Digitalisierung Dass großer Handlungsbedarf im Hinblick auf die Digitalisierung besteht, hat vor allem die Corona-Pandemie gezeigt. Hier gilt es dringend nachzubessern. Gerade einmal 40 % aller kleinen und mittelständischen Unternehmen […]
Nutzen Sie die neuen Technologien – sparen Sie Zeit, Kosten und Mitarbeitende!
Beispiel: kontaktloser Check-in, das wird immer öfters zur Regel … Oder die Schnittstellen von Bestellservice im Restaurant mit Auftrag Küche und Verrechnung an den Gast – heute ein gut eingespieltes System. Auf Wunsch bieten wir Ihnen für Sie und Ihre Mitarbeitenden einen Workshop zu „neuesten Entwicklungen in der Technologie“. #digital #safemoney #newways #workshop #lechnertouristik
Wie lange wollen Sie Ihren Hotelbetrieb noch selbst führen?
Möchten Sie das Haus vielleicht bald in jüngere Hände geben? Das Thema Nachfolgeregelung kann belastend sein, wenn keine geeignete neue Generation am Start steht … Die Situation hat kreative Ideen zu Tage gebracht, welche Lösungen auch noch in Fragen kommen. Wir kennen funktionierende Beispiele und können Ihnen mit individueller und persönlicher Unterstützung helfen, die Zukunft […]
Cyber-Attacke auf die Österreichische Verkehrsbüro Group (eurotours)
Solche Schlagzeilen zeigen, wie sehr Cyber-Angriffe in jeder Art von Unternehmen angekommen sind. Nicht nur große Konzerne sind betroffen, auch kleinere und mittlere Unternehmen kämpfen mit Ausfällen, die existenzbedrohend sein können … Schützen Sie sich rechtzeitig und sorgen Sie vor, um allfällige finanzielle Einbussen aufzufangen! Wir unterstützen Sie gerne. #besafe #cyberattacks #insurance #upgrade #awareness #lechnertouristik